こんにちは、山のクマです。
論理的思考は大切と言われています。こちらでも述べました。
論理的思考の基礎は、原因と結果を結びつけること。しかし最近、これができないヒトが多いことに気づきました。
論理的思考ができるヒトとできないヒトの間では、意見が全くかみ合いません。そのため、いろいろなトラブルが起きます。
今回は、論理的思考ができるヒトを「考えるヒト」、論理的思考ができないヒトを「考えないヒト」として、考えないヒトにどう対処したら良いかを考察します。
結論は、「そういうモノだと割り切って接するしかない」という、なんとも残念なものとなりました。
考えないヒトの行動
知り合いのドクターから聴いた話しです。
高齢の患者さんに窓口で対応していた看護師が、イライラしながら入ってきました。
医師「何でだろうね？」
看護師「知りません！」
・・・・・・
医師「（患者さんに対して）、あー、確かに帯状疱疹だね。皮膚科で診てもらったらどうかな？」
患者「うーん、そうなんだけど・・・」
医者「行けない理由でもあるのかな？」
患者「今日は連れて行ってくれるヒトが誰もいないんだ。明日なら行けるんだけど・・・」
医者「あー、そうか。それじゃ、帯状疱疹のクスリを1日分だけ出すから、明日必ず皮膚科に行ってね。最初にしっかり治療しておかないと、神経痛が残って大変だから。」
患者「わかりました。」
看護師が、患者さんの理由を知ろうとしていません。ただ型どおり「帯状疱疹は皮膚科」と対応しただけです。
この看護師さん、ドクターが患者対応の方法について、その理由を教えても、興味を示さないそうです。つまり、結果から原因を推論するという回路を持っていない状態です。
考えないヒトはたくさんいる
日々診療していて、「なぜ話が通じないのだろう？なぜわからないのだろう？」と思うことが多々ありました。この話を聴いて、原因から結果を求める、また結果から原因を考える、という論理的思考ができないのだと、腑に落ちました。
考えない人がたくさんいるのです。
医者は診察中、無意識のうちに論理的思考を働かせています。つまり、考えるヒトなのです。そうでないと、治療方針や検査オーダーを出せません。
そのため、考えないヒトと接すると、「？？？？？？」と訳がわからなくなってしまいます。
考えないヒトの特徴
考えないヒトは
１）慣習に従っている
２）規則に従っている
３）周りの空気を読んでいる
４）感情におもむくまま
という行動パターンを示します。状況ごとに原因や対応法を論理的に考えないため、今までの価値観や自分の感情に則って対応します。
やっかいなのは、自分では「考えている」と思い込んでいるところです。考えないヒトの「考える」は、論理的思考を行うのではなく、どの規則に当てはまるかを見つけているだけです。
そのため考えるヒトからは、
１）頭の硬いヒト
２）規則を守るだけの優等生
３）感情で周りを振り回すヒト
４）先入観の強いヒト
５）融通の利かないヒト
６）子供っぽいヒト
と映ります。これでは話が通じません。
考えるヒトの特徴
考えるヒトは
１）目の前の出来事について、原因や対策を論理的に考える
２）判断するまで時間をかける
３）自分の感情になるべく左右されない
４）周りの空気に左右されない
という行動パターンを示します。感情に左右されると論理思考が働かないため、冷静に対応します。
そのため考えないヒトからは、
１）自分勝手なヒト
２）空気を読まないヒト
３）判断が遅いヒト
４）冷たいヒト
５）大人なヒト
と映ります。
このように水と油であり、同じ日本人でも、別の人種に見えてしまいます。これでは上手く行きません。
対処法は？
考えないヒトに論理的思考を期待しても、おそらく無理です。なぜなら、論理的思考せず、今まで問題なく生きてきたのですから。
考えないヒトの考え方を推論しようと思っても、論理立っていないため、無駄です。
ではどうすれば良いか？「そういうものだ」と割り切るしかないでしょう。
組織のトップなら、マニュアルを細かく作って、わからない時は上司に相談するよう教育する。友達なら、共感を示しながら、受け流す。
なんとも残念な結論ですが、でも、「なんで頭を使わないんだ！」と怒るよりも、割り切って感情的にならない方が、心穏やかに過ごせます。
心穏やかに過ごし、考えないヒトに対しては共感を持って接すると良いでしょう。
論理的な間違いを指摘してはいけません。なぜなら
【論理的間違い】－【論理的】＝【間違い】
となり、「自分が非難された」と感じてしまいますから。
こちらの本でも、論理的・抽象的に判断し、共感力で対人関係を構築することを勧めています。
地頭力を鍛える→Amazon.co.jp
まとめ
以上、考えないヒトについて考えてきました。
論理的思考は、抽象的な部分が多々あります。こちらの本の中でも「抽象的に考えられない人がいる」とはっきり書かれてあり、「無理なモノは無理」と割り切るよう勧めています。
具体と抽象→Amazon.co.jp
これは仕方ないですよねー。イライラしても始まりません。割り切って、心静かに過ごしたいと思います。
